Segundo Classificação Brasileira de Ocupações (CBO, 2010) poderá assumir as funções de:
“Técnico em Atendimento e Vendas, Promotor de Vendas, Representante Comercial Autônomo, Técnico de Vendas.”
E considera a atuação do profissional especializado em:
“Agente de vendas de serviços; Assistente de vendas; Promotor de vendas especializado; Técnico de vendas; Técnico em atendimento e vendas; vendedor pracista; Propagandista de produtos farmacêuticos; Vendedor em comércio atacadista; Vendedor de comércio varejista; Promotor de vendas; Demonstrador de mercadorias; repositor de mercadorias; Atendente de farmácia - balconista; e Atendente de lojas e mercados.”
O profissional, pela natureza específica de sua atividade, atua praticamente em empresas do setor das Indústrias e/ou Comércios em Geral, Comércio Físico e/ou Eletrônico, Empresas de Telemarketing e Empreendedor da Área de Vendas. A atuação se caracteriza não só como empregados, mas também como empreendedores ou prestadores de serviços às organizações existentes.
Neste cenário, o Técnico em Vendas desempenha um papel fundamental nos processos de comercialização de bens e serviços, no estudo dos produtos e serviços da empresa, na caracterização do tipo de clientes e informações sobre a concorrência e o mercado em geral, no preparo, promoção e efetivação da venda de produtos e serviços, na organização do ambiente de venda, na promoção dos serviços de apoio ao cliente, fidelização e atendimento pós-venda, na organização e gerenciamento dos arquivos dos clientes e na realização da prospecção de novos clientes, exercendo atividades que privilegiam aspectos na perspectiva de melhoria de resultados do empreendimento.